一、托管服务 现代家长工作繁忙周六日无暇照料儿童,全职妈妈有时候也想去逛街shopping,有一些聪明的儿童乐园为他们提供周末或短时的托管服务,孩子由老师看管,带孩子在乐园开展有趣的学习活动,有科学实验、手工制作、绘本故事。爸爸妈妈可以安心牵手去看电影、逛街……享受2人世界。
二、亲子同乐活动 游乐场开设一段时间后,需要通过一定的活动激发儿童和家长的消费热情。可以在周末或“六一”等节日举行一些益智或亲子活动,一来让家长转变“来游乐场就是玩”的观念,消除家长的反感情绪;二来可以增进家长和孩子的感情,使游乐场成为父母享受天伦之乐的场所。
三、暖心服务
游玩结束时,送上一瓶饮料,或者一个冰激凌、气球、小玩具等,有利于培养小朋友及家长的忠诚度。
四、生日派对 主要针对儿童主题乐园的会员儿童,在生日当天凭有效**明,即可免费使用乐园大舞台,发放一定量免费入场券、游戏代币给会员邀请朋友参加生日派对。还可根据家长需求个性化定制专场活动,提供拍摄照片、视频短片等额外收费项目。
上述的四个活动,都是站在用户的角度去为用户服务的,这给了广大消费者一种归属感,让他们更加认同儿童乐园厂家的文化,自然而然便形成忠诚度了呢。